【课程简介】

职场人际关系提升班

一：人际关系是什么？

1、什么是人际关系

2、讨论与最讨厌的人的特质

3、诚信成就人际，态度决定未来

二：良好人际的心态管理

1、人际关系的自我取向

2、人际关系的分类和层次

3、人际关系的发展阶段

4、人际吸引的规律

三：人际关系拓展的技巧

1、1张笑脸表情是张个人名片

2、两套服装形象是内涵的外部体现

3、3杯酒量应酬场合的交际技巧

4、4面8方拓宽交际的渠道

5、5彩缤纷;基本交际工具的了解和应用

6、6根清净严以律己，宽以待人

7、期待未来交际要懂得预测

8、8仙过海丰富自己能力是交际的根本

9、99归1合理运用时间是交际的重点

10、十分忍耐如何处理交际冲突

11、千里走单骑懂得感情投资、合理感情投资的重要性

四：职场人际关系

1、上级，伴君如伴虎？尊重、服从最重要

2、同事，兄弟如手足？大度、宽容是根本

3、下属，功夫在诗外？关怀、体贴最动情