2021-07-20 18:06:27 人气:157
我们常常忽略机构的管理方式。如果我们到一家餐厅用餐,遇到一个不好的服务员,是这个餐厅的错,还是服务员的错?我认为是餐厅。因为餐厅的管理出了问题,所以你就会遇到一个服务不好的服务员。如果海底捞的服务员不在海底捞工作,要展示出和海底捞一样的服务品质是很难的。同样的员工,在不同的管理下,会体现不同的工作质量。我们当然容易对比不同机构之间老师的差异:是否是硕士,是否出过国,是否托福获得高分?但即使你把所有的指标都做过对比,你对优秀老师的判断也常常是错的。一个老师是否对学生有帮助,更多的是老师的能量,而不是能力。所谓能量,就是老师的微笑,对学生的爱,对教育的热情。这些东西难以量化,但是这些能量在一个管理好、文化好的企业里更加容易激发出来,这里的管理主要是为了启发员工的善意。如果你面对两个机构,案例同样多(同样真实),产品一致、价格一致、环境一致,挑选管理更好的那个更明智。通常,这种管理容易被你的感性捕捉到,要大胆相信自己的感知。就是觉得:我和这个老师聊得很舒服,我到这个校区很舒服,至于为什么,我不清楚。有一些家长不敢相信自己的感性判断,总认为背后一定还有大道理。实际上,感性往往是理智的放大。
专业的留学机构有专业的文书老师,依据申请者自身的情况量身写作,写出的文书语法准确、语言通顺、突出申请者的优势、富有感情。正规留学机构的文书一般不会立刻定稿,而是与客户多次的反馈、沟通,不断改进、升华,达到最理想的效果。这种文书往往能够打动招生官,提升成功率。有些机构会告诉你,我们有专业的文书团队为你服务。然后一听,非常高兴,一个团队专门为我一个人服务呢,这还不行吗?其实这也是一个隐形的坑。到了实际申请过程中,会发现如果有多个文书为你服务,会导致沟通不畅,信息更新不及时等问题。而在向文书咨询时,一个是看案例是否模板化,即文书原创度是否够高,还有就是几个人来负责文书,若是团队的话,是否有有效的沟通解决方案。
除了判断顾问和机构的专业能力,也要看一下顾问的工作负荷量。有一些中介机构,老师带的学生数量是没有上限的,所以这些都会导致一个结果,就是老师无法给学生提供一个高质量的服务,要么是老师自己水平因素,要么是精力有限。而那些高端的留学机构,因为有主做的国家,所以,顾问老师在申请上的经验,往往很丰富,因为这些留学机构往往都主做的是一对一申请,所以,很少会出现老师之间沟通不畅的现象,因为对每个老师有带学生的数量限制,所以每个老师更能有充足的时间精力去为每一个学生服务,就不会出现因为带的学生多,为了完成工作任务敷衍了事的现象。
①机构名称:津桥留学
机构简介:自1996年成立,设立了美国、英国、加拿大、澳大利亚、日本等5个海外分公司以及十几个国内分公司,有全世界20多个国家1000多所优质院校资源,搭建了了强大的网络化覆盖及服务体系,业务涵盖了英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、欧洲和亚洲等多个国家和地区。
收费体系:津桥的费用属于中等水平,拿英国来说1w起步,G5大概是2w左右。
业内点评:津桥留学算得上也是首批领取中介资质的,业务有留学、语言、移民,可以辅助学员做全线的留学、移民方案。因为是做英联邦国家留学起家,英国及HK的申请成功率还是比较高的。
②机构名称:美世留学
机构简介:创建于2009年,专业从事美国留学业务,属于美国高端留学业务咨询机构,覆盖了从国际幼儿园到硕博阶段的全程国际教育规划及服务,并提供对应产品与解决方案,在英语国家及地区较为有优势。业务范围主要是美国以及英国、加拿大、澳大利亚、新加坡、香港等非美国家和地区。
收费体系:属于中偏上的水平,美国前30、前50,前100这类高端留学申请收费大约在7w-15w之间。
业内点评:美国仍是美世留学的主营业务,这方面确实做得很专业,主要涉及美国低龄申请,美国本科申请,美国研究生申请。不过因为业务的侧重点不同,建议学生选择时还是要看一下申请国家。
③机构名称:新东方前途出国
机构简介:由创建于1996年的新东方出国咨询服务中心发展而来,到现在分公司已分布海外3个城市,国内40个城市。业务范围较为广泛,涉及语言培训、留学规划、背景提升、学校申请、奖学金申请、签证服务、职业规划等多个方面,提供留学“全程式”服务。与美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰、德国、法国、瑞士、瑞典、爱尔兰、日本、韩国、中国香港、新加坡、马来西亚等几十个国家和地区的众多教育机构建立了良好的合作关系。
收费体系:整体来看新东方的收费不算最高,但由于名气大,也肯定不会是最便宜的。各个国家费用不一,以美国来说,费用多在3w-8w之间。
业内点评:新东方前途出国留学是教育界先驱者,做语言培训起家的。因为它有强大的培训后盾,所以生源不愁。希望想要一条龙服务的申请者可以优先考虑,但是选顾问老师的时候要认真,毕竟帮你做服务的是顾问老师而非公司的名气。