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一、退票服务影院说明

为提升服务品质，深入合作，即日起可开放电影城（影院）的退票服务，其他服务影院退票说明如下：

1、电影城（影院）支持以下实时选座购票影院的退票服务：

?海门金花世纪影城?重庆涪陵嘉裕国际影城?重庆巴南嘉裕国际影城?重庆开县嘉裕国际影城?雅安嘉裕国际影城?

重庆九龙坡嘉裕国际影城?大观楼影城?广安门电影院?中华电影娱乐宫?贵阳银座影城?美亚影城?澄迈银龙电影城?南亚银龙电影城?

海南宜欣银龙电影城?海秀银龙电影城?渝北嘉裕国际影城

2、电影城（影院）支持通兑券影院的退票服务；

3、电影城（影院）支持影院本地会员网上购票的退票服务功能。

二、退票服务规则说明：

用户必须同时满足以下条件方可申请退票服务：

1、影院支持退票服务的影院；

2、所购影票未在电影城（影院）或影院前台进行取票操作；

3、明星见面会、免费尝特殊场次无法进行退票操作；

因系统受限，会员退票需提前申请，具体要求如下：

1、普通会员退票：需在开场前4个小时提出申请，且年度累计退票总数不超过5次；

2、VIP会员退票：需在开场前2个小时提出申请，且年度累计退票总数不超过10次；

3、电影城（影院）系统会针对黄牛党及恶意用户进行身份甄别，故不接受非法操作ID的退票服务；

4、所购影票为电子兑换券、抵扣券支付所得只接受退券服务，使用的优惠券部分不可兑换为现金。

三、申请退票方式

1、电影城（影院）目前只接受用户电话退票申请，暂不接受其他退票申请方式；

2、申请退票服务可拨打客服热线，由客服为您进行退票操作；

3、只限购票用户本人来电申请，电影城（影院）将核对申请用户信息。

请联系网站客服，了解详细的优惠课程信息~

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